Голосовая связь через IP-сеть может быть осуществлена самыми различными способами. Самый простой и распространенный вариант — «Компьютер — компьютер».

Этот вариант связи не является ярким примером IP-телефонии, потому что не имеет выхода в телефонную сеть. Этот вид виртуальной связи имеет свои недостатки, основное из которых — минимальное качество связи.

«Телефон — телефон».

Для того чтобы организовать такой вид связи необходимо приобрести определенные сетевые устройства и механизмы действия. Голосовой трафик передается через IP-сеть. Устройства, обеспечивающие связь — шлюзы, состыкованные с телефонной сетью общего доступа, с другой стороны — IP-сетью. Голосовая связь в таком режиме стоит немного дороже, чем «компьютер — компьютер», однако качество имеет на порядок выше. Эта услуга обеспечивается провайдером, который будет обслуживать шлюз.

«WEB — телефон»

Сравнительно новая услуга, которую предоставляют большинство провайдеров IP-телефонии — это может быть звонок с Вэб-сайта или Surf&Call;. Surf&Call; позволяет пользователям Интернет поддерживать прямую связь. При этом пользователю для совершения звонка не требуется вторая телефонная линия, не прерывается работа и связь с интернетом. Для обеспечения этого вида услуги достаточно загрузить программное обеспечение.

К преимуществам IP-телефонии можно отнести достаточное удешевление телефонных переговоров. Внедрение технологии VOIP уменьшает расходы на ведение международных и междугородних телефонных переговоров. Также к преимуществам можно отнести высокое качество связи. Для использования услуги «WEB — телефон» достаточно приобрести необходимое VOIP оборудование.